• asffd (4)
  • Politica de garanție a afișajului LED YONWAYTECH:

    1; Domeniul de garanție

    Această politică de garanție se aplică produselor cu afișaj LED (denumite în continuare „Produse”) achiziționate direct de la Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd. (denumite în continuare „Yonwaytech”) și în perioada de garanție.

    Orice produse care nu sunt achiziționate direct de la Yonwaytech nu se aplică prezentei politici de garanție.

     

    2; Perioada de garanție

    Perioada de garanție trebuie să fie în conformitate cu contractul specific de vânzare sau cu prețul autorizat PI. Vă rugăm să vă asigurați că cardul de garanție sau alte documente valabile de garanție sunt în păstrare.

     

    3; Serviciu de garanție

    Produsele vor fi instalate și utilizate strict aliniate cu Instrucțiunile de instalare și Precauțiile de utilizare menționate în manualul produsului. Dacă Produsele prezintă defecte de calitate, materiale și fabricație în timpul utilizării normale, Yonwaytech oferă servicii de garanție pentru Produse conform prezentei politici de garanție.

     

    4; Tipuri de servicii de garanție

    4.1 Serviciul tehnic gratuit de la distanță online
    Îndrumarea tehnică de la distanță furnizată prin instrumente de mesagerie instant, cum ar fi telefonul, poșta și alte mijloace pentru a ajuta la rezolvarea problemelor tehnice simple și comune. Acest serviciu este aplicabil pentru probleme tehnice, inclusiv, dar fără a se limita la problema conexiunii cablului de semnal și a cablului de alimentare, problema software-ului de utilizare a software-ului și setările parametrilor și problema de înlocuire a modulului, a sursei de alimentare, a cardului de sistem etc.

     

    4.2 Reveniți la serviciul de reparații din fabrică
    a) Pentru problemele produselor care nu pot fi rezolvate prin intermediul serviciului online de la distanță, Yonwaytech va confirma cu clienții dacă va furniza revenirea la serviciul de reparații din fabrică.
    b) Dacă este necesar un serviciu de reparații din fabrică, clientul va suporta transportul de marfă, asigurarea, tariful și vămuirea pentru livrarea produselor sau pieselor returnate la stația de service Yonwaytech. Și Yonwaytech va trimite înapoi produsele sau piesele reparate către client și va transporta doar transportul într-un singur sens.
    c) Yonwaytech va respinge livrarea de returnare neautorizată prin plată la sosire și nu va fi răspunzătoare pentru niciun tarif și taxe de vămuire. Yonwaytech nu va fi trasă la răspundere pentru orice defecte, daune sau pierderi ale produselor sau pieselor reparate din cauza transportului sau a coletului necorespunzător

     

    4.3 Furnizați servicii de inginer la fața locului pentru probleme de calitate
    a) Dacă există o problemă de calitate cauzată de produsul însuși și Yonwaytech consideră că condiția este necesară, va fi furnizat un serviciu de inginer la fața locului.
    b) În acest caz, clientul trebuie să furnizeze Yonwaytech un raport de eroare pentru cererea de service la fața locului. Conținutul raportului de eroare trebuie să includă, dar fără a se limita la fotografii, videoclipuri, numărul de erori etc., pentru a permite Yonwaytech să judece preliminar eroarea. În cazul în care problema calității nu este acoperită de prezenta politică de garanție după investigarea la fața locului a inginerului Yonwaytech, clientul va plăti cheltuielile de călătorie și taxele de servicii tehnice ca contract de vânzare sau PI autorizat.
    c) Piesele defecte înlocuite de inginerii Yonwaytech la fața locului vor fi proprietatea Yonwaytech.